Petite annonce
á 75 - Paris

Bailleur social public européen et constructeur social parisien avec 100.000 logements et 2500 collaborateurs.
Un métier : construire, rénover, assurer la gestion et la maintenance des logements.
Notre mission : satisfaire nos clients, les locataires.
Nous souhaitons recruter 20 personnes, pour renforcer nos équipes, au poste de: SECRÉTAIRE D'ACCUEIL (H/F) CDD & CDI

Description de la mission

Au sein de l'une de nos agences, le Secrétaire d'Accueil participe à promouvoir l'image de notre établissement et contribue à garantir la satisfaction de nos locataires.

Accueil physique et téléphonique :

Informer et orienter les locataires, les visiteurs et les partenaires extérieurs à Paris Habitat ;
Accueillir par téléphone et gérer plusieurs lignes ;
Qualifier les demandes des locataires en utilisant notre logiciel CRM, et assurer leur bon traitement soit en apportant une réponse immédiate soit en orientant vers le bon interlocuteur.

Gestion du courrier

Réceptionner, trier et enregistrer les différents courriers de réclamations dans le logiciel dédié ainsi que les règlements déposés à l'accueil.

Soutien aux équipes de l'Agence

Participation à la gestion administrative des dossiers (saisie de courriers, enregistrement dossiers APL, changement de logement, classement...) ;
Participation à la gestion des agendas ;
Être un relai d'information entre les différents intervenants internes (Directions Territoriales, Siège, Régie, Agences, ...) et externes.

Profil

Niveau BAC
(Formation disponible pour les sans expériences)

Salaire

Entre 2500 et 3500 euro + la prime du treizième mois.
Travail de lundi à Vendredi, 10h - 17h30.

Tentez votre chance en POSTULANT !
Demandez Madame Aline PALU.