Petite annonce

Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations...)
Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (disponibilité des produits, coût...)
Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...)
Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement...)
Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux...)
Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement...)