Petite annonce

Crée par des hôteliers 4 étoiles et palaces en 1999, F.A.C. Hôtel est un centre de formation dédié aux métiers de l'hôtellerie et de la Restauration situé près des Champs-Elysées.

Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation, nous recherchons pour plusieurs hôtels des réceptionnistes en CDD pour une période de 6 mois minimum.

Missions :
- Vous assurez un accueil de qualité au client en respectant les standards de l'hôtel
- Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres
- Vous enregistrez les arrivées et les départs des clients
- Vous assurez la promotion des produits et services de l'hôtel
- Vous entretenez un excellent relationnel avec les clients en faisant preuve de discrétion et respectez la confidentialité du client en toutes circonstances.
- Vous répondez aux réclamations et vous en assurez le suivi.
- Vous facturez les prestations, encaissez et contrôlez les paiements

Durée du contrat d'alternance : de 6 à 12 mois.

Rythme d'alternance : 4 jours en hôtel / 1 jour au centre de formation

Cette formation est entièrement prise en charge par les organismes de financement.

A l'issue de cette formation, nous délivrons le Certificat de Qualification Professionnelle correspondant à un diplôme de niveau Bac.

Profils recherchés :

Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez une bonne expression orale.
Vous maitrisez l'anglais d'accueil.
Vous êtes une personne motivée et polyvalente.
Vous êtes disponible le samedi, dimanche et jours féries.

Aucune expérience minimum exigée
Aucun diplôme minimum requis
Rémunération : à déterminer selon le profil

Nous organisons des réunions d'informations tous les lundis à 10h.
Merci de vous présenter munis de votre CV, de la photocopie de votre carte d'identité et de votre carte vitale.